Zásady ochrany osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je:

Michal Garšic, se sídlem Černá 1419/9, Kateřinky, 747 05 Opava
IČO: 74852353
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku
E-mail: michal@zakaznikomat.cz
(dále jen „Správce“)

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), jelikož to jeho činnost dle GDPR nevyžaduje.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete v rámci interakce na webu zakaznikomat.cz:

1. Stažení příručky (Magnet): Jméno, e-mailová adresa, IP adresa. Součástí formuláře je samostatné, nepovinné zaškrtávací pole pro odběr marketingových e-mailů – viz Článek III odst. 4 písm. a).

2. Rezervace 15minutové konzultace zdarma: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, URL adresa vašich současných webových stránek, IP adresa.

3. Objednávka služeb: Jméno a příjmení / Název firmy, IČO, DIČ (bylo-li přiděleno), fakturační adresa (ulice, č. p., město, PSČ), e-mailová adresa, telefonní číslo, URL adresa současného webu, textové poznámky uvedené v objednávce a IP adresa.

4. Soubory cookies a analytika: Údaje o vašem chování na webu získané prostřednictvím analytických a marketingových nástrojů, pokud k nim udělíte souhlas v cookie liště.

5. Ověření e-mailové adresy (double opt-in): Po vyplnění formuláře dle odst. 1 je na zadanou e-mailovou adresu zaslán potvrzovací e-mail s žádostí o její ověření kliknutím na odkaz. Odkaz ke stažení příručky je zaslán ihned po tomto potvrzení, a to bez ohledu na to, zda bylo zaškrtnuto pole pro odběr marketingových e-mailů dle odst. 1 – účelem tohoto kroku je pouze ověřit, že zadaná e-mailová adresa skutečně patří dané osobě, a zabránit zneužití cizí e-mailové adresy. Nedojde-li k potvrzení, příručka není zaslána. Datum a čas případného udělení souhlasu s marketingem, doba jeho platnosti a právní důvod zpracování jsou evidovány v nástroji SmartEmailing.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro následující účely a na základě těchto právních titulů:

1. Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

Doručení vyžádané příručky „7 chyb na webu“ – nezávisle na tom, zda byl udělen souhlas s marketingem dle odst. 4 písm. a).
Realizace a organizace bezplatné 15minutové strategické konzultace.
Vyřízení a správa vaší objednávky služeb, včetně komunikace související s poskytováním služeb.

2. Plnění právní povinnosti Správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):

Vystavování faktur, vedení účetnictví a plnění daňových povinností podle zákonů ČR.

3. Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

Realizace přímého marketingu vůči osobám, které se staly zákazníky Správce (objednaly zvolený balíček služeb) – zasílání e-mailových newsletterů, marketingových tipů a nabídek obdobných služeb projektu Zákazníkomat. Proti tomuto zpracování máte právo kdykoliv vznést námitku dle Článku VI.

4. Váš dobrovolný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR):

a) Přímý marketing vůči osobám, které nejsou (dosud) zákazníky Správce, tedy které si pouze stáhly příručku nebo si rezervovaly bezplatnou konzultaci – zasílání e-mailových newsletterů, marketingových tipů a nabídek. Souhlas udělujete aktivním zaškrtnutím samostatného, nepředzaškrtnutého pole na příslušném formuláři; jeho platnost je následně potvrzena v rámci ověření e-mailové adresy (double opt-in) dle Článku II odst. 5. Souhlas se vztahuje na zpracování jména, e-mailové adresy a IP adresy a lze jej kdykoli odvolat postupem dle Článku VI.

b) Zpracování analytických a marketingových cookies (Google Analytics, Meta Pixel) za účelem měření návštěvnosti a cílení reklamy. Tento souhlas vyjadřujete aktivně v cookie liště a můžete jej kdykoliv změnit nebo odvolat.

IV. Doba uchování údajů

1. Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy, rezervace konzultací a marketingu (ať už na základě oprávněného zájmu, nebo souhlasu dle Článku III odst. 4 písm. a) uchováváme po dobu 5 let od jejich poskytnutí, nedojde-li k dřívějšímu odhlášení z odběru obchodních sdělení, odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.

2. Osobní údaje obsažené na účetních a daňových dokladech (faktury klientů) uchováváme po dobu 5 let následujících po roce, kterého se týkají, v souladu se zákonem o účetnictví.

3. Po uplynutí příslušné doby uchování Správce osobní údaje bezpečně a nevratně smaže.

V. Příjemci osobních údajů (Subdodavatelé Správce)

Osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Pro zajištění chodu webu, e-mailingu a technického zázemí však využíváme specializované dodavatele, kteří jsou v pozici zpracovatelů osobních údajů a mají s námi uzavřené řádné smlouvy. Jedná se o tyto subjekty:

E-mailing a rozesílka: SmartSelling a.s. (provozovatel služby SmartEmailing)
Webhosting a serverová infrastruktura: Blueboard.cz Webhosting s.r.o.
Rezervační systémy pro konzultace: GARVIS Solutions s.r.o. (služba Reenio) a Reservio, s.r.o.
Analytické a reklamní nástroje: Google Ireland Limited (Google Analytics) a Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel)

Někteří z výše uvedených příjemců (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Ltd.) mohou v rámci svého zpracování předávat osobní údaje své mateřské společnosti se sídlem v USA. K tomuto předání dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v rámci tzv. EU-US Data Privacy Framework (DPF), k němuž se dané společnosti zavázaly. Aktuální seznam certifikovaných společností je dostupný na www.dataprivacyframework.gov. Do jiných třetích zemí ani mezinárodním organizacím osobní údaje nepředáváme.

V budoucnu mohou být do procesu zapojeni další prověření poskytovatelé technických, hostingových, účetních nebo marketingových nástrojů výhradně za účelem zlepšení našich služeb.

VI. Vaše práva podle GDPR

Za podmínek stanovených v GDPR máte jakožto subjekt údajů následující práva:

Právo na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR) – máte právo vědět, co o vás zpracováváme.
Právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů (čl. 16 GDPR).
Právo na výmaz osobních údajů / právo být zapomenut (čl. 17 GDPR), pokud již pominul účel nebo odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
Právo na přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR).
Právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu (čl. 21 GDPR), a to bez ohledu na to, zda je toto zpracování založeno na oprávněném zájmu Správce nebo na vašem souhlasu. Po vznesení námitky nebudou vaše údaje pro účely přímého marketingu dále zpracovávány.
Právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním (kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu nebo zasláním zprávy na michal@zakaznikomat.cz). Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, domníváte-li se, že zpracováním vašich údajů dochází k porušení GDPR.

VII. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by pro vás mělo právní účinky nebo by se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

VIII. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů za účelem uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb je smluvním požadavkem; jejich neposkytnutí znemožňuje uzavření smlouvy a poskytnutí služby. Poskytnutí údajů za účelem zaslání příručky, rezervace konzultace nebo odběru marketingových sdělení je zcela dobrovolné a jejich neposkytnutí nemá vliv na možnost objednat si placené služby Správce.

IX. Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. K datům mají přístup pouze autorizované osoby vázané mlčenlivostí. Webová stránka využívá šifrované spojení (protokol HTTPS).

X. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním formuláře na webu (příručka, rezervace, objednávka) potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

2. Tyto Zásady jsou platné a účinné od 19. 9. 2026.

Máte dotaz?

michal@zakaznikomat.cz

+420 723 702 888

Zákazníkomat

Obchodní podmínky

Ochrana údajů

Stáhněte si příručku

7 klíčových chyb na webu, které vás nenápadně okrádají o peníze

STÁHNOUT ZDARMA

Sociální sítě